Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Cloud 9 Aviation is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. U kunt ons bereiken via info@cloud9aviation.nl of telefonisch via +31 (0) 85 06 05 099.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Reisgegevens en voorkeuren
• Communicatiegegevens (berichten via het contactformulier)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype via cookies)

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening (vluchten organiseren)
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het opstellen van offertes
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na het laatste contact. Gegevens die nodig zijn voor de belastingadministratie worden 7 jaar bewaard conform de wettelijke bewaarplicht.

5. Uw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid')
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@cloud9aviation.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

6. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met Cloud 9 Aviation via e-mail: info@cloud9aviation.nl of telefonisch: +31 (0) 85 06 05 099. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.